Servicio orientado al diseño, desarrollo e implementación de chatbots inteligentes que optimizan la atención al cliente, automatizan procesos comerciales y aumentan la conversión de ventas. Nuestros chatbots están basados en IA conversacional y se adaptan a las necesidades específicas de cada negocio, funcionando como un primer punto de contacto eficiente y disponible 24/7.
Incluye:
- Análisis del negocio y definición de objetivos del chatbot (soporte, ventas, calificación de leads, reservas, etc.).
- Diseño de flujos conversacionales personalizados.
- Entrenamiento inicial de la IA con información del negocio, productos y servicios.
- Integración con canales como WhatsApp, Web, Facebook Messenger, Instagram o plataformas internas.
- Conexión con CRMs, formularios, bases de datos o sistemas externos.
- Automatización de respuestas frecuentes y procesos repetitivos.
- Configuración de captura de leads y derivación a equipos comerciales.
- Pruebas funcionales y ajustes antes de la puesta en producción.
- Implementación en entorno productivo.
Alcance estándar:
- Hasta 1 chatbot principal.
- Hasta 15–20 flujos conversacionales iniciales.
- Hasta 200 preguntas/respuestas entrenadas.
- Integración con 1 canal principal.
- Documentación básica de uso y administración.
Beneficios:
- Atención inmediata y sin horarios.
- Reducción de carga operativa del equipo humano.
- Mejora en la experiencia del cliente.
- Incremento en la generación y calificación de oportunidades comerciales.
- Escalabilidad para crecer a medida que el negocio lo requiera.
Este servicio está pensado como una solución profesional y escalable, que puede ampliarse posteriormente con nuevos canales, flujos, integraciones o capacidades avanzadas de inteligencia artificial según la evolución del negocio.